Este o declaratie concisa a beneficiilor oferite clientilor care iti cumpara produsele sau serviciile. 

 Rolul sau, este sa clarifice si sa evidentieze trei aspecte esentiale:

•  publicul tinta,
•  problema pe care o rezolva produsele/serviciile tale
• prin ce anume se diferentiaza de alte produse/servicii din piata

RECOMANDARI CHEIE

Value proposition

• Trebuie comunicata clientilor direct, fie prin intermediul site-ului web al companiei, fie prin alte materiale de marketing sau publicitare,
• Ii spune unui client, motivul numarul unu pentru care un produs sau un serviciu este cel mai potrivit pentru el,
• Poate urma diferite formate atata timp cat este unica si specifica afacerii respective,
• O propunere de valoare de succes ar trebui sa fie persuasiva si sa ajute la transformarea unui prospect intr-un client platitor.

 Value proposition e, de fapt, despre a spune multe folosind cuvinte putine.

In teorie, este simplu. Cu cat vrei ca rezultatul  sa fie mai simplu, cu atat efortul devine mai dificil.

De retinut faptul ca Value Proposition :

• Nu e un slogan. De exemplu, sloganul Nike este ”Just do it”, in timp ce value proposition e formulata astfel: ”To bring inspiration and innovation to every athlete in the world”,
• Nu este o fraza aspirationala, care sa reflecte viziunea companiei pentru urmatorii ani (așadar ”vrem ca in urmatorii 20 de ani sa devenim lideri pe piata pe segmentul nostru” nu este o value proposition);
• Raspunde la intrebarile Ce?, De ce?, Cum? și Pentru cine?.

 Value propositions vs. unique selling propositions(USP)

  Mai jos, cateva  exemple, pentru a vedea cum arata  in plan concret, o value proposition, definita de cei de la: 

– Uber – The Smartest Way to Get Around.

– Apple iPhone – The Experience IS the Product.

– Spotify – Soundtrack your life.

– Shopify-Anyone, anywhere, can start a business.

– Digit – Save Money Without Thinking About It.

 In concluzie, value proposition, ar trebui sa fie o declaratie clara care ofera trei lucruri:

1.   Relevanta – modul in care produsul tau rezolva problemele clientilor sau le imbunatateste situatia,
2.   Valoare – exprimata prin beneficii pentru clienti,
3.   Diferentierea – de ce cineva ar trebui sa cumpere de la tine si nu de la concurenta.

Descopera CUM sa iti identifici cel mai bine value proposition:

• Pasul unu

    – In primul rand, trebuie sa definesti clar clientul tau.

    – Apoi, descrie cum isi defineste succesul – adica adreseaza-ti intrebarea „Ce este important pentru el?”

Așadar, analizeaza-ti publicul si stabileste cum defineste succesul.

• Pasul doi

 – Gandeste-te la factorii care determina deciziile clientilor tai.

Sarcina ta este sa-ti convingi publicul (utilizatorii) sa te aleaga pe tine, mai degraba decat:

• Sa aleaga pe altcina,
• Sa faca ei insisi ceva,
• Sa aleaga sa nu faca nimic.

Intreba-te: „care este „de ce-ul” din spatele deciziilor lor?” 

De ce ar trebui sa lucreze cu tine in loc sa lucreze cu concurenta, sau de ce sa te aleaga pe tine, decat sa o faca ei insisi sau sa nu o faca deloc? Care sunt beneficiile pe care le va avea clientul daca alege produsul/serviciul tau? Ce “durere” a clientului rezolva produsul/serviciul tau? 

• Pasul trei

  – Ce te face  deosebit…

Ce face afacerea (produsele/serviciile tale) ta sa fie deosebita?

•  Pasul patru

  – redacteaza cateva propozitii.

Odata ce ai toate notele creative, redacteaza cateva propozitii. Asigura-te ca propozitiile sunt simple si indica actiuni si beneficii.

Aminteste-ti, o value proposition, le spune clientilor de ce ar trebui sa faca afaceri cu tine mai degraba decat cu concurentii tai si prezinta foarte clar beneficiile aduse de serviciile sau produsele tale.

• Pasul cinci

  – Testeaza!

Odata ce ai cateva versiuni diferite (ale value proposition), ar trebui sa le testezi. Lasa publicul tau sa decida care ii place cel mai mult.

 Value proposition este, fara indoiala, cel mai important element al marketingului tau general, asa ca asigura-te ca dedici suficient timp pentru a o crea bine.

Pentru a rezuma, cand iti definesti value proposition:

• Fii clar si concis;

• Foloseste limbajul de zi cu zi al publicului tinta;

• Defineste clar ceea ce oferi;

• Explica cum produsul/serviciul tau amelioreza un punct dureros; 

• Afiseaza value proposition pe site-ul tau web si in alte locuri unde poate fi vazuta de clienti;

• Explica ce te diferentiaza de concurentii tai;

• Fii usor de descoperit-produsul/serviciul tau este necesar sa fie usor de descoperit (cu optimizarea pentru motoarele de cautare).